Sintang, Kalbar – Dalam upaya mempererat hubungan dengan masyarakat sekaligus meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian, jajaran Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) melaksanakan kegiatan silaturahmi bersama warga.
Kegiatan ini menjadi momentum penting untuk menyampaikan secara langsung kepada masyarakat bahwa seluruh pelayanan di SPKT tidak dipungut biaya (gratis), sesuai dengan ketentuan dan peraturan yang berlaku di lingkungan Kepolisian Negara Republik Indonesia.
Kapolres Sintang Melalui Pamapta menjelaskan bahwa layanan seperti pembuatan laporan polisi, pengaduan masyarakat, hingga pelayanan informasi merupakan hak masyarakat yang harus diberikan secara profesional, cepat, dan tanpa biaya.
“Melalui kegiatan silaturahmi ini, kami ingin menegaskan bahwa pelayanan di SPKT tidak dipungut biaya apapun.
Jika ada oknum yang mencoba melakukan pungutan, masyarakat diharapkan segera melaporkan,” ujar petugas SPKT dalam keterangannya.
Selain menyampaikan soal pelayanan gratis, kegiatan ini juga diisi dengan dialog interaktif antara masyarakat dan petugas kepolisian.
Warga diberikan kesempatan untuk menyampaikan keluhan, masukan, serta harapan terhadap peningkatan kualitas pelayanan kepolisian ke depan.
Masyarakat menyambut baik kegiatan tersebut.
Mereka mengaku merasa lebih terbuka dan memahami prosedur pelayanan di SPKT.
Salah satu warga menyampaikan bahwa sosialisasi seperti ini sangat penting agar tidak terjadi kesalahpahaman, terutama terkait isu pungutan liar.
“Kami merasa senang karena bisa langsung berdialog dengan pihak kepolisian.
Dengan adanya penjelasan ini, kami jadi tahu bahwa semua pelayanan di SPKT memang gratis,” ungkap seorang warga.
Kegiatan silaturahmi ini juga merupakan bagian dari komitmen kepolisian dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan humanis.
SPKT sebagai garda terdepan pelayanan kepolisian diharapkan mampu memberikan rasa aman dan nyaman kepada masyarakat.
Pihak kepolisian pun mengimbau masyarakat agar tidak ragu untuk datang ke SPKT apabila membutuhkan bantuan atau ingin melaporkan suatu kejadian.
Selain itu, masyarakat juga diingatkan untuk tidak mudah percaya kepada pihak-pihak yang mengatasnamakan petugas dan meminta sejumlah uang dalam proses pelayanan.
Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan terjalin hubungan yang semakin harmonis antara polisi dan masyarakat, serta terciptanya pelayanan publik yang bersih dari praktik pungutan liar di wilayah hukum setempat.-Mr Eddy
0 Komentar