SANGGAU, KALBAR –27/03/2026- Masyarakat di wilayah perbatasan Indonesia–Malaysia memberikan apresiasi terhadap pelayanan di Pos Lintas Batas Negara Entikong selama periode menjelang bulan suci Ramadan hingga perayaan Idul Fitri 1447 Hijriah.
Warga Kecamatan Entikong menilai, pelayanan yang diberikan oleh petugas di kawasan PLBN telah berjalan dengan baik dan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku. Hal ini terlihat dari kelancaran arus keluar-masuk pelintas batas, serta respons cepat petugas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Salah satu warga menyampaikan bahwa selama momen Ramadan hingga Lebaran, aktivitas di perbatasan cenderung meningkat. Namun demikian, kondisi tersebut tetap dapat dikendalikan dengan baik oleh petugas di lapangan tanpa menimbulkan antrean panjang maupun kendala berarti.
“Kalau kami masyarakat lihat, pelayanan di PLBN Entikong sudah sesuai SOP. Petugas juga sigap dan ramah dalam melayani,” ujar warga.
Selain itu, pengawasan terhadap dokumen perjalanan serta barang bawaan juga dinilai berjalan tertib. Hal ini memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat yang melintasi kawasan perbatasan, baik untuk keperluan bekerja, berdagang, maupun kunjungan keluarga.
Keberhasilan ini tidak terlepas dari koordinasi yang baik antarinstansi yang bertugas di kawasan perbatasan, termasuk unsur imigrasi, bea cukai, dan aparat keamanan. Sinergi tersebut dinilai mampu menjaga stabilitas dan kelancaran pelayanan publik di PLBN Entikong.
Masyarakat pun berharap, kualitas pelayanan yang sudah baik ini dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan, khususnya dalam menghadapi momen-momen besar keagamaan yang biasanya diiringi dengan peningkatan mobilitas warga.
Dengan pelayanan yang optimal, Pos Lintas Batas Negara Entikong diharapkan tetap menjadi pintu gerbang perbatasan yang representatif, humanis, dan profesional bagi masyarakat Indonesia maupun pelintas dari negara tetangga.-(VJ-Ayep.S)
0 Komentar